「筆まめSelect2009 年賀編」操作方法のお問い合わせ
お問い合わせの前に・・・
STEP1にても解決方法などをご案内しておりますので、ぜひご参照ください。
STEP1：製品Q&A・・・製品操作などでお問い合わせの多い質問と回答
お問い合わせ先
■ クレオインフォメーションセンター
＜電話、FAX、手紙＞でのご質問を承ります。
・ ＴＥＬ：０ ３− ５ ９ ７ ７ − ７ ４ ０ ０
・ ＦＡＸ：０ ３− ５ ９ ７ ７ − ７ ７ ２ ０
・ 〒108-0074 東京都港区高輪3-19-22
・ 月曜〜土曜 10：00〜17：00
※ 日曜、祝日はお休みとさせていただきます。
※ 時期によっては電話がつながりにくいことがあります。サポート窓口をご利用いただく際の目安として、電話の混雑状況をご案内しております。

【　年末年始特別サポートのご案内　】

2008年11月1日〜2009年1月13日まで無休、時間延長でサポート致します！

◆2008年11月1日〜2008年12月31日◆

月〜金
09：30〜19：30
土日祝・12/31
10：00〜17：00

◆2009年1月1日〜2009年1月13日◆

全日
10：00〜17：00
インフォメーションセンターの混雑状況
■ クレオメールサポートセンター
Q&Aサイト（以下のURL）よりEメールにてご質問を承ります。
http://fudemame-guide.com/select2009/faq/
※ 土曜、日曜、祝日、弊社特別休業日はお休みとさせていただきます。
※ 返信には2〜3営業日をいただいております。
Step1　「Q&A」を閲覧していただけましたでしょうか?
「Q&A」には、お問い合わせの多い質問と解決方法を掲載しております。「Q&Aへ」ボタンをクリックして、閲覧してください。
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Step2　ソフトウェアは最新のバージョンになっていますか?
「筆まめSelect2009 年賀編」の最新バージョンは19.02です。最新バージョンに更新することでお困りの状況が解決することもあります。お使いのバージョンをご確認ください。
最新バージョンになっていない場合は、以下の「ダウンロードページへ」ボタンをクリックし、アップデートを行ってください。
※ アップデートを行う場合は、「筆まめSelect2009 年賀編」の操作を終了してください。
※ 「筆まめSelect2009 年賀編」をインストールする前にアップデートを行うことはできません。
バージョンの確認方法
1. 筆まめのメニューバーの［ヘルプ(H)］をクリックする
2. メニューから［バージョン情報(A)］を選択する
3. 画面に表示される、［筆まめVer.19ベーシック基本版　Version 19.**］を確認する

※［筆まめVer.19ベーシック拡張版］と記載されている場合は、本アップデートプログラム対象外です。
ダウンロードページへ