|
|
|
|
 |
DVD-ROM版のインストールがうまくいきません |
|
|
 |
文書番号 |
17323 |
|
|
更新日 |
2006年12月13日 |
|
 |
「筆まめVer.17 DVD-ROM版」のインストールがうまくいかない場合は、以下の3点をご確認ください。
|
| 確認 1 |
必要システム構成を満たしているか確認します |
|
|
|
| |
お使いのパソコンが、「筆まめVer.17」のインストールおよび利用に必要なシステム構成を満たしているかご確認ください。
満たしていない場合は、インストールがうまくいかなかったり、十分な動作が得られない場合があります。
必要システム構成について詳しくは、「筆まめVer.17製品紹介-必要システム構成ページ」をご確認ください。 |
| 確認 2 |
DVD-ROMディスクを柔らかい布で拭いて動作を確認します |
|
|
|
| |
DVD-ROMディスクの汚れが原因で読み込みに失敗している可能性が考えられます。
読み取り面を柔らかい布等で拭いていただいた後、インストールをご確認ください。 |
| 確認 3 |
DVDドライブのレンズクリーニングを行い動作を確認します |
|
|
|
| |
DVDドライブのレンズの汚れが原因で読み込みに失敗している可能性があります。DVDドライブのレンズクリーニングをお試しいただき、再度インストールをご確認ください。
|
| 確認
４ |
DVDドライブのファームウェアのアップデートを行い、動作を確認します |
|
|
|
| |
パソコンメーカー様によっては、DVDドライブのファームウェアのアップデートを公開しており、これを実行することで解消できる場合があります。
パソコンメーカー様にお問い合わせいただき、最新のファームウェアがあるかどうかご確認ください。 |
|
|
|
 |
参照 |
|
|
|
