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製品 Q&A : 筆まめ Ver.20

Question

オープニングメニューが真っ白で表示されたり、動かなくなってしまう

文書番号 20433 | 更新日 2009年 12月 2日

Answer

画面表示の設定で「ハイコントラスト」の設定が有効になっている場合に現象が発生します。
正常に表示させるためには、「ハイコントラスト」の設定を解除していただく必要があります。 設定の解除につきましては下記手順をご参照ください。

  1. Windows XPをご利用の場合
  2. Windows Vistaをご利用の場合
  3. Windows 7をご利用の場合

1Windows XPをご利用の場合

1

デスクトップの画面より、[スタート]ボタンをクリックし (1)、[コントロールパネル]をクリックします(2)

[コントロールパネル]をクリックします

  

2

「コントロールパネル」画面が表示されます。
[クラシック表示に切り替える]をクリックし(1)、[ユーザ補助のオプション] をクリックします(2)

[ユーザ補助のオプション] をクリックします

  

3

「ユーザー補助のオプション」画面が表示されます。
[画面の文字と色のコントラストを調整する]をクリックします。

 [画面の文字と色のコントラストを調整する]をクリックします

  

4 title=

「ユーザー補助のオプション」画面が表示されます。
[画面]タブをクリックし(1)、[ ハイコントラストを使う ]にチェックがはいっている場合は、チェックをはずします(2)
最後に[OK]ボタンをクリックします(3)

[ ハイコントラストを使う ]にチェックがはいっている場合は、チェックをはずします

以上の操作をお試しいただき、再度動作をご確認ください。 

2Windows Vistaをご利用の場合

1

デスクトップの画面より、[スタート]ボタンをクリックし (1)、[コントロールパネル]をクリックします(2)

[新しい住所録を作る]をクリック

  

2

「コントロールパネル」画面が表示されます。
[クラシック表示]をクリックし(1)、[個人設定]をクリックします(2)

[クラシック表示]をクリックし、[個人設定]をクリックします

  

3

「個人設定」画面が表示されます。
[ウィンドウの色とデザイン]をクリックします。

[ウィンドウの色とデザイン]をクリックします

  

4

「ウィンドウの色とデザイン」画面が表示されます。
[詳細な色のオプションを設定するためにはクラシックスタイルの[デザイン]プロパティを開きます]をクリックします。

[詳細な色のオプションを設定するためにはクラシックスタイルの[デザイン]プロパティを開きます]をクリックします

  

5

「ハイコントラスト」とついているデザイン以外のデザインに変更し(1)、[OK]ボタンをクリックします(2)

「フォント設定」画面

以上の操作をお試しいただき、再度動作をご確認ください。

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3Windows 7をご利用の場合

1

デスクトップの画面より、[スタート]ボタンをクリックし (1)、[コントロールパネル]をクリックします(2)

[新しい住所録を作る]をクリック

  

2

「コントロールパネル」画面が表示されます。
[デスクトップのカスタマイズ]から[テーマの変更]をクリックしクします。

[クラシック表示]をクリックし、[個人設定]をクリックします

  

3

「個人設定」画面が表示されます。
[ベーシックテーマとハイコントラストテーマ]から「ハイコントラスト」とついていないデザインをクリックします。

[ウィンドウの色とデザイン]をクリックします

以上の操作をお試しいただき、再度動作をご確認ください。

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参照

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